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如果您在使用农业银行的服务时无法收到验证码短信，可能有以下几种原因。

1、手机网络问题：请检查您的手机网络是否畅通，确保您处于信号覆盖良好的区域。

2、手机号预留问题：检查您在农业银行预留的手机号是否正确，如果有误，请及时联系农业银行客服进行更正。

3、短信拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些来自陌生号码的短信，请检查您的手机设置，确保您没有屏蔽来自农业银行的短信。

4、系统故障或延迟：可能是由于系统繁忙或延迟导致的短信发送失败或延迟，您可以稍后再试，或者联系农业银行客服查询具体情况。

如果您已经检查了以上问题仍然无法收到短信，建议您联系农业银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和记录，帮助您找到问题的原因并解决，为了保障您的账户安全，如果您怀疑自己账户出现异常，请及时联系银行客服进行处理。